メンターとは
時代のニーズに合わせた人材を育成する手段として、歳の近い先輩社員が新入社員などの若手を指導、サポートするメンター制度を導入する企業が増えています。
メンターは、よき助言者、指導者と訳されます。
メンターがいることで心強く、方向性が見え、チャレンジをすることや学びや成長が出来ます。
自分がはじめたばかりでまだ迷いが多いときや、方向転換をしたとき、あるいは新しいことにチャレンジしたいとき、今までとは違う考え方やり方を学びたいとき、いずれの場合もメンターという存在がいることでぶれずに目的地まで進むことが出来ます。
そこで、メンターの役割と必要とされる理由、そして導入することで得られるメリットを紹介します。
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【メンターとは】
「メンター（mentor）」とは、「経験を積んだ指導者・助言者」という意味の言葉です。
一般的には、仕事に限らず人生のさまざまな面において指導や助言をくれる師匠や恩師のような人物のことをメンターと呼びます。ビジネスシーンにおいては、組織的な体制として「メンター制度」を導入する企業も多くみられます。
メンター制度とは、新人や若手のサポートにあたるために、ある程度の経験を積んだ先輩社員などがメンターとして任命される制度です。ここでは、なぜ企業がメンター制度を導入するのか、その理由や目的、効果について説明します。
【メンターの役割】
メンターは、メンティーの上司ではないので直接仕事を与えることはありません。
メンターの役割は、あくまで仕事をすることの意味を考えさせるとともに問題を解決する方法を見出すための支援をすることです。
そして、一方的にアドバイスや指導を行うだけでなく、両者は相互的に利益を享受する関係でなければなりません。
そのためには情報だけでなく、目標や成果などを共有する関係を構築する必要があります。
重要なのは、日々の話し合いの中からメンティーの中長期的なキャリア目標を引き出し、その達成のための育成計画を立てて、活躍の機会を作りながら指導していくことです。
また、メンティーの能力には個人差があり、性格も様々です。
個々の能力や性格に合わせて個別対応をしていくこともメンターの重要な役割の一つです。メンターには実務経験や能力、資質などいろいろな要件が求められますが、何よりもメンティーと本音で向き合えるコミュニケーション力が必要と言えます。
【なぜメンターが必要なのか】
会社での社員や、ビジネスをしている人は、仕事や人間関係について悩みを抱えることが多いものです。
「気軽に相談できる人がいない」あるいは「誰に相談すればよいのかわからない」といった理由から離職などに至ってしまうケースも少なくありません。
年功序列から成果主義・実力主義へとシフトしつつある社会の中で、競争や生き残りのために先輩社員が新人や後輩に対してもライバル意識をもってしまいやすいという背景もあり、社員が孤立するような状況は今後も多くなっていくことが考えられます。
そのため、メンター制度により社員や、経験者同士のつながりを増やし、悩みの解消や精神面のサポートを行うことが必要とされているのです。
【身近な存在として出会うメンター】
メンターは、すでに出会っている人や直接的な関係性のある存在もいます。
例えば、かつて教えを受けたことがある恩師や、仕事や技術の師匠のような存在です。
メンターとの関係性の中で、直接話をしたり何かしらのアドバイスをもらったりしたこともあるくらいの距離感です。
- 仕事や何らかの技術等のスキルだけではなく、人間力があり、魅力的
- その人の存在が意識のどこかにいつもあって、「○○さんだったらなんていうかな、そうするかな」と考える存在
- 親以外に自分のことをずっと見ていてくれる存在であり、自分のことを自分以外に詳しい存在
- 教えてくれるというよりは生き方を通して進む道を見せてくれている
- そばにいると嬉しいんだけど緊張する、親しみはあるけども友達とも違う
- 尊敬と敬愛の対象
- 困ったとき、悩んでいるときに、声を聴きたくなる、ガイダンスを求めたくなる
- うまくいったときには一番に報告したくなる
- 自分の決意、コミットを報告したくなる、ひと声かけて欲しい、厳しくして欲しい
身近にそういうメンターがいてくれるだけで、とても心強く感じるものです。
メンターからの信頼があれば、チャレンジをすることが出来たり、たとえ失敗したとしても、その失敗から学ぶことが出来ます。
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まとめ
いかがでしたでしょうか？
メンターについて紹介していきました。
メンターがいるいないで、自分の方向性や仕事の質もだいぶ変わってくると思うので、
一度、メンターを見つけてみましょう。
