コンサルタントとは
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皆さんはコンサルタントを受けたことはありますか？一言でコンサルタントといっても様々なものがあると思います。今回はコンサルタントとは何なのかという内容をお伝えしたいと思います。
コンサルタントとはそもそもどんな仕事？
そのままの説明で恐縮ですが、コンサルタントとは「ある分野についてのコンサルティングを行うことを商売とする人のこと」です。つまり「相談に乗って、解決策を示すこと」を商売にしているわけです。コンサルティング会社といわれる法人もあって、こちらは普通「コンサルティングファーム」と呼ばれます。
コンサルティング業務が行えるためには、その分野において深い知識と経験を持ち、業務の遂行について的確な助言ができなければなりません。その助言が欲しい人がコンサルタント(あるいはコンサルティングファーム)と契約するわけです。
「○○コンサルタント」という職種は本当にたくさんあります。その中からほんの一部を挙げてみましょう。
経営コンサルタント
投資コンサルタント
ITコンサルタント
建設コンサルタント
環境コンサルタント
医業経営コンサルタント
人事コンサルタント
キャリアコンサルタント
これらは比較的耳にしやすいものですが、他にも「デザインコンサルタント」「きものコンサルタント」「ガーデニングコンサルタント」「計量器コンサルタント」などなど、そのジャンルにアドバイスが行える人材をコンサルタントと呼ぶのであれば、まさにあらゆるジャンルごとにコンサルタントがいると考えられます。
また、公益社団法人などがその分野のコンサルティング業務を行える人材を育成しているといった背景もあります。例えば「医業経営コンサルタント」であれば、『公益社団法人 日本医業経営コンサルタント協会』が認定資格を設けて、人材を育成しているという具合です。また、コンサルティングファームに勤めていなくても、「○○コンサルタント」と名刺に刷れば個人事業主のコンサルタントになれます。
コンサルティングの具体的な仕事内容
コンサルタント業の中で最も需要が多いのは「経営コンサルタント」ではないでしょうか。筆者は、外資系の経営コンサルティングファームが某企業を立て直すというので、巻き込まれてその過程を見ていたことがあります。実際、どのようなことを行っていたかといいますと、
- 経営者からヒアリング
- 役員一人一人からヒアリング
- 事業部隊を運用しているGMからヒアリング
- GMの下の部長・課長からヒアリング
- 会社の経営の計数の取りまとめ
と、まずは会社の経営の各レイヤーのキーマンを一人ずつ呼んでヒアリングを行うことから始めます。この一人ずつというのがミソで、みんなを集めて会議形態で行うと発言を遠慮する人がいたりして、本音を聞けないことがあるためです。
このように徹底したヒアリングを行い、賃借対照表、キャッシュフローのシートなど、お金に関するあらゆる資料と首っ引きに会社の経営状態を判定します。そして、経営を立てて直すためのプランを立案するのです。立てたプランは経営者、また取締役会に提出します。筆者が見たこの例では、あくまでもコンサル業務に留まっていたため、取締役会でプランが可決されて終わりました。また、例えばその企業のメーンバンクが経営を立て直すために行うことも、経営コンサルティングと同様のものになるでしょう。
コンサルタントの年収は？
上記のように、コンサルタントといってもその専門分野もいろいろですし、コンサルティングファーム勤務の人から個人事業主まで、業務形態もさまざまですから、収入はまさにピンキリです。
例えば、投資コンサルタントとして投資家に助言を行っている人では、その投資家の投資金額に合わせていくばくかをもらったり、また講演会で投資セミナーに登壇しては講演料を稼いだりしています。もちろん自分でも投資を実践していて、その分の収入もあったりするのです。筆者が取材した中では「ピンの投資コンサルタントになると、収入は1,000万円を超えるどころではなくなる」とのこと。上を見ると切りがないそうです。
コンサルタントの仕事内容と年収について解説しました。コンサルタントはその分野、また経験などによって収入が全く変わる職業といえるでしょう。大きな収入を手にするためには、その分野における深い見識がないといけません。また、自分を売り込む営業力と人脈も必要になるとのことです。
コンサルタントに依頼するメリット
コンサルタントに依頼するメリットは、「外部の知見」が得られることです。コンサルタントは特定の分野の専門家であるため、新たなノウハウが得られます。戦略の策定や業務を行う上での良い判断材料になるでしょう。自社とは異なる視点での提案が受けられることから、自社の強みや弱み、業界での立ち位置などを客観的に把握できるというメリットもあります。
例えば、社内に専属のWeb担当者不在の企業であれば、ホームページ運用に特化したWebコンサルティングを受けることで、自社の弱みをサポートしてもらうことができます。
コンサルタントに依頼するデメリット
コンサルタントに依頼するデメリットは、自社に合わせたコンサルティングを必ずしも受けられるわけではないことです。
相談を元にコンサルティング内容を決定するのが一般的ですが、コンサルタントの強みと自社のニーズが一致しない可能性もあるでしょう。そういったニーズのズレを防ぐためには、コミュニケーションを取りやすいコンサルタントに依頼するのも手段です。
コンサルタントを依頼する際のポイント
次に、企業がコンサルタントに依頼する際に気をつけておくべきポイントをご紹介します。
1.なにを目的にコンサルタントへ依頼するのかを明確にする
コンサルタントへ依頼する際、なにを目的に依頼するのかをあらかじめ明確にしておきましょう。コンサルタントは専門領域がそれぞれ存在するため、どういった課題も解決できるわけではありません。
「ホームページの集客を改善したい」「効率的に広告を運用したい」「社員のスキルアップを測りたい」のように、自社の課題を軸に依頼する目的を具体的に提示することがポイントです。目的が明確になることで、より効果的なコンサルティングが受けられるでしょう。
2.コンサルタントの実績は十分かどうか
コンサルタントの実績を確認することも、依頼する際のポイントになります。過去のコンサルティング事例や担当者の実務経験、専門知識を確認します。
例えば、企業名にブランド力のあるコンサルタントでも、担当者によって強みが異なるためです。自社が求める課題に類似したコンサルティング事例があれば、細かくヒアリングするのも良いでしょう。
3.自社のレベルに合ったアドバイスが行われるか
実務に特化したコンサルティングを受ける場合、自社のレベルに合ったアドバイスが受けられるかどうかも大切なポイントです。
「SEOコンサルティングを受けたものの、どう活かせば良いかさっぱりわからない…」のように、依頼者側がコンサルティング内容を理解できなければ効果の改善は見込めないためです。「わかりやすさ」「実行しやすさ」を依頼する際の判断基準にしてみましょう。
4.自社の予算に見合ったコンサルタント報酬かどうか
コンサルタントの報酬は「成果報酬」と「定額報酬」、「時間制」など様々な料金体系があります。それぞれ特徴が異なるため、検討しているコンサルタントがどの料金体系なのかを踏まえて依頼してみましょう。
成功報酬
成功報酬は、コンサルティング期間に達成した成果に応じて料金が変動します。「1年間のプロジェクトにおいて売上の◯◯％が報酬」のように、成果が発生して初めて費用を支払うため、低コストで開始できるという利点があります。「イベントやキャンペーンの効果を上げたい」のような、短期的な効果を目指す場合に適しています。
定額報酬
定額報酬は、月額◯◯万円のように予め定められたコンサルタント報酬です。人数や時間を問わずコンサルティングの機会を設けられるため、担当者と詳細なコミュニケーションが取れるという利点があります。長期的な成果を求める場合や、一定のコンサルタント予算が得られる場合に適しています。
時間制
コンサルティングに掛かる時間に応じて報酬が発生する料金体系です。1時間あたり◯◯万円と定められているのが一般的です。定例会議にコンサルタントに出席してもらいノウハウの提供を受けるなど、限定的な依頼を行いたい場合に適しています。
まとめ
コンサルタントに関しての内容いかがでしたか？コンサルタントは、自社で思うような成果が出せず、かつ、人材も不足している場合に大きなメリットが得られるでしょう。有効に活用して自身の利益に繋げることができるようにしましょう。最後に私がおすすめするリンク先を掲載しておきますので、ぜひご覧ください。
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